Po zadaní adresy https://web.sango.sk/helpdesk sa objaví úvodná stránka. Pokiaľ je stránka zobrazená v angličtine, kliknite na slovenskú vlajku (vpravo hore) a pokračujte kliknutím na odkaz "Prihlásiť sa" a "Založiť účet"



Po kliknutí sa zobrazí nasledovná obrazovka:

registracia

Vyplňte všetky údaje a nezabudnite na zadanie hesla. Heslo musí byť minimálne 6 znakov dlhé.
Pre dokončenie registrácie kliknite na Register.
Následne Vám príde e-mail na zadanú adresu. V e-maile je odkaz, na ktorý musíte kliknúť pre potvrdenie autentifikácie. S potvrdením nečakajte dlho, pretože platnosť odkazu je obmedzená. Po potvrdení sa už môžete prihlásiť do Helpdesku zadaním e-mailu a hesla, ktoré ste si zvolili.
Registrovaní užívatelia majú prístup ku všetkým požiadavkám, ktoré vytvorili. Ku každej požiadavke je priradená úplná chronológia riešenia.